结婚前装修婚房绝对算是头等大事，可是家住李沧区的赵先生却在这件大事上十分坎坷，花费了18万定了全屋整包，原本定好的工期逾期不算，家里更是问题百出。可是面对赵先生的投诉，青岛博宇阁装饰工程有限公司（以下简称“博宇阁”）的工作人员表示，没有完善后续是因为赵先生没交齐尾款，目前公司经营困难，所以有很多户这样的情况。

  “10月份的婚期，9月份房子都没完工。”刚刚完婚的赵先生好不容易住进了自己的婚房，可是这样的一个过程却并不顺利。2023年10月，赵先生通过短视频平台了解到博宇阁装饰，被其良好的服务和优秀的案例所吸引。“家里是个小复式，我们工作忙，直接选择了全屋整包服务，他们设计了很详细的效果图，照图施工能直接拎包入住，总价在18万元左右。”

  2023年10月31日赵先生与博宇阁装饰签订了施工合同，交付了5000元保证金，并在后期分两次交了5万多和6万多的进度款，合同约定90个工作日内完工，可是到了约定时间，房子却相差甚远。

  “原本应该3月份就完工的，直到9月份还是没有完成。”赵先生回忆，自己3月份看房时，房子还是十分凌乱，不仅地面没有找平，踢脚线出现一些明显的异常问题，而且墙面还有裂缝。

  “到了8月底，我想找设计师和负责人好好谈谈，结果总是被拖着，后来直接告诉我要先交尾款才能处理问题。”为了赶婚期，赵先生另找了装修工人来修房子，“我重新修补了踢脚线，做了墙面找平以及全屋窗户结构胶的封闭，额外花了大约4000元。”如今，赵先生要求博宇阁承担这笔维修的费用，并且退回没有完工部分的费用。

  信网联系到博宇阁的工作人员，在说明来意后，工作人员表示，赵先生家的装修实际上已完成，但客户提出了一些需要整改的地方，所以公司希望能先付尾款，然后再安排施工。“我们公司已经营困难了，希望客户先付款也是想要回尾款，才能定材料来后续的整改。”

  工作人员还表示，自己已经4个月没有收到工资了，而客户中像赵先生情况类似还不止一个。

  但赵先生认为，合同中约定的完工时间是3月份，到8月底自己花钱修补时，装修公司已经违约在先，不应该把付尾款当成是承担维修责任的前提条件。

  面对这样的情况，青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员给出建议，装修公司作为承揽方，有义务按照合同约定完成装修工程并达到约定的品质衡量准则。如果装修公司未能按时完工或工程质量不达标，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，装修公司应当承担对应的违约责任。在这种情况下，装修公司不能因为顾客未支付尾款而拒绝完善后续工作。

  山东德敏律师事务所的孙磊律师认为，博宇阁应当首先解决质量上的问题，然后要求赵先生支付尾款。如果博宇阁认为其未支付尾款是合理的理由，那么需要出示证据证明其已完成了所有必要的工作并且质量符合约定的标准。如果装修公司拒绝履行这些义务，赵先生可以依法向有关部门投诉或提起诉讼，要求装修公司承担违约责任。

  青岛市室内装饰装修行业协会了解此事后表示，会帮助赵先生联系公司，协助双方进一步协调处理。（文/李如艺）

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